.jpg)
Hoe neem je een goed interview af?
Hoe doe je een interview?
In onderstaande tutorial legt Yeliz uit hoe je een interview voorbereidt.
Je krijgt ook fijne tips van haar: do & don't.
Wat is een interview?
Bij een interview stel je vragen aan je respondent*.
Er zijn verschillende soorten interviews:
-
Gestructureerd interview: de vragen en volgorde van je interview staan vast. Zo krijgt iedereen precies dezelfde vragen.
-
Semigestructureerd interview (ook wel kwalitatief of diepte-interview): je hebt een interviewschema gemaakt, maar mag daar tijdens het gesprek van afwijken. Als je respondent dan iets zegt waar je meer over wil weten of wat je niet helemaal begrijpt kan je doorvragen.
-
Ongestructureerd interview: je hebt alleen een lijstje met onderwerpen waarover je wil spreken. Deze vorm van interviewen is niet de handigste voor je profielwerkstuk.
-
Groepsinterview of focusgroep: je bespreekt situaties, gebeurtenissen, casussen (gevalsbeschrijvingen) of producten met een groep mensen en vraagt hen naar hun mening.
Een interview is geschikt als je op zoek bent naar een mening of persoonlijke ervaring (bijvoorbeeld een gebruiks- of praktijkervaring). Als je onderzoek doet naar de bouw van de Berlijnse muur, dan kan praten met ooggetuigen een interessante toevoeging zijn. Persoonlijke ervaringen maken je onderzoek levendig. En als je onderzoek doet naar een bepaalde aanpak, dan is het zinvol om iemand te interviewen die ermee werkt.
* Personen die deelnemen aan een vragenlijstonderzoek (enquête en interview) noemen we respondenten.
Stappenplan
Stap 1: Bedenk wie je wil interviewen
Bedenk wie jij wil interviewen voor je onderzoek. Wil je meerdere respondenten bevragen om de antwoorden te vergelijken? Of wil je een expert interviewen om meer over je onderwerp te weten te komen?
Stap 2: Benader de mensen die je wil interviewen
-
Benader de respondent(en) via e-mail of telefoon. Bedrijven antwoorden niet altijd op hun e-mail, probeer daarom eerst te bellen.
-
Leg uit waarom je iemand wil interviewen.
-
Maak goede afspraken over bijvoorbeeld plaats en tijd van het interview.
-
Verdiep je alvast in de achtergrond van de respondent(en).
Stap 3: Bereid je interview voor
-
Bepaal het type interview.
-
Maak dan eerst een lijstje met onderwerpen.
-
Bedenk daarmee de interviewvragen.
-
Structureer je vragen.
Stap 4: Neem het interview af
Stap 5: Verwerk de antwoorden
Hoe stel je interviewvragen op?
-
Kies eerst het type interview (zie hierboven) en maak vervolgens de vragen.
-
Maak een lijst met onderwerpen voor je interview, welke onderwerpen moet je bespreken voor het beantwoorden van je onderzoeksvraag?
-
Gebruik de onderwerpenlijst om interviewvragen te bedenken voor je interview. Dat kunnen open vragen zijn. waarbij de respondent de ruimte krijgt om uitgebreid te antwoorden of gesloten vragen, waarbij de respondent alleen met ‘ja, ‘nee’, een term of een getal kan antwoorden.
-
Prioriteer je vragen. Bedenk welke vragen je in elk geval gesteld moet hebben voor je profielwerkstuk. Als je weinig tijd hebt kan je je beperken tot de belangrijkste vragen.
-
Denk na over de volgorde waarin je vragen wil stellen. Die volgorde kan bepalen of de respondent geïnteresseerd blijft.
Tip: stuur de vragen vast op, zodat degene die je gaat interviewen zich kan voorbereiden.
Hoe neem je een interview af?
Let tijdens het interviewen op het volgende:
-
Kom op tijd, stel je netjes op en kom je afspraken na.
-
Neem een open houding aan. Zo laat je zien dat je oprecht geïnteresseerd bent. Je moedigt de respondent daarmee aan om meer te vertellen.
-
Luister aandachtig. Als je niet goed luistert naar wat de respondent zegt, neem je de informatie niet goed in je op. Ook kan je dan niet goed samenvatten of doorvragen.
-
Vat na iedere vraag samen wat je gehoord hebt. Dit zorgt ervoor dat je zelf nog een keer kan controleren of je alle informatie hebt en het nodigt de geïnterviewde uit om meer te vertellen.
-
Vraag door als de respondent je vraag niet begrijpt of geen duidelijk antwoord geeft. Dat betekent dat je een extra vraag stelt over hetzelfde onderwerp om meer informatie te verkrijgen. Het is niet erg om kritisch te zijn: vraag door en stel antwoorden ter discussie. Dat levert juist de beste interviews op.
-
Neem opnameapparatuur mee. Zo kan je later het gesprek terugluisteren. Je hoeft dan tijdens het interview geen aantekeningen te maken, zodat je echt kan luisteren naar je gesprekspartner. Vraag wel toestemming om het gesprek op te nemen.
-
Vertel wat over je onderzoek. Vraag respondenten of ze de uitkomsten van je onderzoek willen weten. Zo ja, dan stuur je die later op.
Bron:
Werkgroep HO-vaardigheden/Profielwerkstuk (PWS) (z.d.). Werkboek Profielwerkstuk, verkregen op 10 januari 2025 via https://aansluiting-voho010.hr.nl/download/werkboek-profielwerkstuk-pws